为员工的职业生涯负责
为员工的职业生涯负责
根据美国著名学者金兹伯格提出“职业性”这一概念,人的职业能力和对职业的认识是不断发展的、持续演进的一个过程,因此一个人的职业生涯,也就是他不断成长、不断成熟的过程。所以,帮助员工找到个人目标和组织发展机会的结合点,为员工提供心理上的满足,是一个领导的责任,也是一个组织能持续进步的动力源头。
时下,尽管很多领导者都关注职业生涯规划这个问题,但真正重视的人并不多。或者有些领导很重视员工的职业生涯规划,却不能良好地对此负责,反而限制了员工的成长,也阻碍了组织的发展。
要为员工提供职业生涯的规划和指导,是建立在帮助每个人了解自己的基础之上的。彼得原理告诉我们:每名员工都想要得到无限的晋升,但是在“爬梯子”的过程中,难免有人因为能力不足而无所适从。因此,适才适用很重要。
莱恩是一位著名的职业咨询师。有一天中午,他接待了一名衣冠楚楚的中年人。莱恩根据经验判断,这是一名事业有成但是对自己的职业生涯很茫然的成功者。
来人名叫戴维,他是一家知名公司的软件工程师。由于工作表现十分出色,他一再得到晋升,从技术人员、技术负责人、重大项目的研发人员,到如今他已经是总公司的一名重要的部门负责人。
处于事业高峰期、风光无限的戴维,却心事重重。他对莱恩说:“我需要帮助……”
莱恩微笑着说:“你需要我提供什么样的帮助呢?我会尽力而为!”
戴维说:“我不知道我是不是应该辞职。”
莱恩说:“别着急,你先说一下,你现在在工作中遇到了什么困难。”
戴维道出了他的苦衷:他原来是个技术人员,负责软件开发,经他手开发的软件都非常成功,他也非常享受跟计算机交流的工作方式。但是自从被提拔为部门负责人,他需要处理很多部门琐事,而且没完没了的应酬和沟通让戴维苦不堪言。
由于本来就不善言谈,戴维处理问题的方式也让下属颇有怨言。终于,在一个重要项目被无故搁浅后,戴维开始反思自己,他觉得自己一无是处,他想辞职,他想重新回去做一个安安静静的技术员,但是又不知道该如何跟领导开口,所以他走进了职业咨询所的大门。
在了解的情况后,莱恩问道:“在晋升之初,你知道管理人员和技术人员之间的区别吗?或者,有人跟你解释过吗?”
戴维沉默了一会,说:“我不是很清楚,经理也没有向我说过。他只是宣布了公司的决定,然后祝贺我。”
莱恩笑着向戴维大致解说了一下他作为一个部门负责人应该具备的个人素质和工作心态,然后建议道:“你先别忙着辞职,不妨给自己定个时间,比如一个月或者三个月,有针对性地学习一下相关的管理知识。如果发现自己真的不适合做项目负责人,再辞职也不晚。但是一定要跟你的上司开诚布公地说明情况,在学习期争取他的帮助,也许,你身上有你未发现的管理才能呢?!”
戴维脸上的阴翳稍稍减退了些,他谢过莱恩,转身走进午后明媚的阳光里。
不愧是著名的职业咨询师,莱恩的处理方式很巧妙,他不仅帮戴维解决了问题,也通过戴维,给戴维的上级领导提了个醒:并不是所有技术出色的人,都能当领导的!
我们一般说,人才有通才和专才之别,所以,一个人在组织中的职业发展方向,也有横向和纵向之分。横向指跨职能的调动,比如轮岗;纵向是等级的提升,比如从技术员、初级技师到高级技师、工程师等。
很明显,戴维是个纯技术型的人才,所以他从普通技术员一直到研发负责人,走的是纵向的等级提升路线,他也做得得心应手。而从研发负责人到部门负责人,虽然在职务上来看,是提升,其实从工作性质来说,是两种不同性质的工作,是横向的跨职能转换。技术出身的戴维本来就不是通才性的人,他的无所适从,就不难理解了。
职业生涯是一个动态的过程,它不仅包括一个人的过去、现在和未来那些可以实际观察到的职业发展过程,还包括个人对职业生涯发展的见解和期望。一个具有水的特征的领导者不会生硬地根据组织的需要来安排员工,而是会在全面了解员工的前提下,把适合特定职位的人员匹配到位,最大限度地发挥人力资源的效能。具体可以从以下三个方面来做。
1.领导要有水的体贴:在制定个人职业生涯规划之前,要让员工进行自我分析。
自我分析能让员工对自己有一个客观准确的认识,因为只有员工才知道自己最需要什么。自我分析可以包括分析员工目前所处的阶段、个人的职业倾向,个性特征,知识技能以及人格和职业的匹配程度等内容。
水性领导者懂得全面地了解员工的好处。他会主动帮助员工找出自己的兴趣、特长、明确职业倾向和定位,找到自己在工作和生活的重心所在,包括他们的价值观、个性、能力、职业兴趣以及自我发展的目标,从而确定今后努力的方向。当一个员工在他自己有兴趣且适合的岗位上奋斗,将会使他以后的工作和生活都变得轻松而简单。
2.领导要有水的冷静:明确各个阶段的发展任务。
职业生涯目标不能仅仅停留在脑中或纸上,必须是切实可行的。所以,每个阶段的发展目标要明确,最好还有可以评估的办法和标准。还可以用绩效考核来检验初步的`分析和定位是否合理。
请注意,考核时不应只是关注结果,而应该根据个人的行为、思想、表现等,综合做出判断,帮助每个人真实客观的评定自己。
3.领导要有水的灵活:根据具体情况机动调整策略。
职业生涯发展不是一成不变的,有时候也需要采取灵活机动的调整策略。柳传志和孙宏斌的关系很能说明这个问题。
柳传志在到香港成立合资公司之前,破格提拔了一批年轻人,这其中就有孙宏斌。柳传志十分欣赏孙宏斌,把他作为自己第一爱将来培养。当时,柳传志忙于香港市场的融资和进出口业务,国内市场便全部托付给了孙宏斌的团队。
但是,当孙宏斌自我膨胀,开始在企业部里树立孙氏权威时,柳传志改变他对孙宏斌的培养计划了。他明白,孙宏斌有可能成为“可造就之大才”,也有可能成为“公司的危险人物”。
他先是将这位变得有点难以控制的爱将调出企业部,然后给了孙宏斌最后一次悬崖勒马的机会。但是,孙宏斌拒绝了柳传志提出的“咱们好合好散,联想的分公司你随便挑一个自己去干”的建议。之后,孙宏斌被柳传志以挪用公款的罪名送入了大牢。
如果两人的关系就此告终,也许还不能看出柳传志作为领导的过人之处。
四年后,因为表现良好被提前释放的孙宏斌又站在了柳传志面前。他相信柳传志是走投无路的自己唯一可以求助的人。果然,柳传志答应帮助孙宏斌开始自己的新事业,他不但借给孙宏斌50万,而且成为孙宏斌第一个开发项目的合作伙伴,并允许孙宏斌以联想的无形资产圈地、融资。就这样,孙宏斌开创了他的顺驰帝国。
事实证明,柳传志看中的人确实没有错,虽然在柳传志为他设立的发展规划中出了一些意外,但柳传志的处理方法也体现出他作为一个领导者的眼光和气度。在形势多变的企业管理现状中,灵活机动地调整策略是一个领导必须具备的素质之一,也是对员工职业生涯真正负责的表现。
一个人在他的职业生涯发展过程中总会遇到机遇、阻力或意外,为了获得更长远的发展,作为领导应该懂得用人育人,适才适用;也要注意帮助受到提拔的员工不断学习成长,以具备足够的能力适应晋升后的工作。
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